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践行“枫桥经验”,打造“工会+综治”融合服务前沿阵地

来源:兴国县总工会 访问量: 发布日期:2025-08-05 15:29:56

(兴国县总工会朱华庚、范贞平为深入践行新时代“枫桥经验”工会实践,破解基层矛盾化解难题,打通服务职工“最后一公里”,兴国县总工会创新思路、主动破局,将工会工作深度融入县社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)体系,有力促进了劳动关系和谐与社会稳定。

阵地前移,协同共治,构建“一站式”服务平台县总工会改变传统“坐等上门”服务方式,精心选派经验丰富的工会干部及“三师”(法律援助师、劳动关系协调师、健康工程师)团队骨干,采取轮驻方式驻县综治中心。在综治中心显著位置设立“工会服务窗口”,整合法律咨询、劳动争议调解、困难帮扶、权益维护等核心服务功能,打造面向全县职工的综合性“一站式”服务平台。同步建立工会与综治中心的常态化联席会议制度,定期会商研判劳动关系领域风险隐患、职工群体性诉求及重大矛盾纠纷,实现信息实时互通、资源高效共享、行动精准协同,形成齐抓共管的工作格局。服务窗口的建立不仅降低了职工维权的时间与经济成本,提升了求助便捷度,使工会服务触角真正延伸到职工身边。

调解前置,多元联动,筑牢矛盾化解“防火墙”充分发挥综治中心多部门集中办公的优势,与司法、人社、信访等常驻部门建立紧密高效的联动协作机制。对职工反映的欠薪、工伤、劳动合同争议等焦点劳动纠纷案件,工会窗口第一时间响应受理,依托平台优势,迅速启动“信息共享、案情会商、协同办理”的快速处理流程。创新推行“工会吹哨、部门报到”联动模式,推动矛盾纠纷在诉讼前、在基层一线得到高效化解,将“枫桥经验”落到实处。工会网格化服务体系深度融入全县综治网格,将企业工会主席、工会网格员纳入基层社会治理网格员队伍,常态化开展劳动关系风险隐患排查,确保职工诉求能够第一时间被发现、上报和响应,切实筑牢社会稳定的“第一道防线”。

服务集成,精准发力,拓展暖心帮扶“新内涵”将工会品牌帮扶项目与综治中心特殊人群的服务管理有机结合。对网格排查或窗口受理中发现的困难职工、遭遇重大疾病或突发变故的职工等,精准匹配工会帮扶资源,建立个性化帮扶档案,提供及时有效的救助。依托综治中心宣传教育平台,结合工会“进企业、进校园、进社区”送法律服务等活动,联合开展形式多样的职工法治宣传教育。通过以案说法、微视频展播、现场法律咨询等形式,深入普及《劳动法》、《工会法》、《民法典》等法律法规,引导职工依法理性维权,督促企业规范用工行为,从源头上减少劳动争议和矛盾纠纷的发生。

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