隆坪乡始终秉持以退役军人为中心的工作导向,坚持以“用心、用情、用力”为原则,主动服务,多措并举,不断提升服务质效,推动退役军人服务保障由“粗放式”向“精细化”转变发展。
规范化建设提质增效。按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”要求,实现退役军人服务站镇村“全覆盖”,目前全乡乡级退役军人服务站1个、村退役军人服务站8个,明确专职人员负责日常工作,建成了各负其责、上下协同、互为助力的服务保障机制和纵向到底、横向到边、衔接顺畅、高效运作的工作格局。
专业化建设精细服务。健全退役军人服务保障体系,重点做好关系转接、困难帮扶、信息采集、走访慰问等具体事项,搭建政策咨询、帮扶援助、沟通联系、学习交流等活动场所,自服务站成立以来,累计接待96名来访退役军人,共为退役军人办理业务80余人次。
常态化走访保障需求。以“全覆盖常态走访联系+精准掌握需求”为抓手,充分发挥服务站工作人员+村(社区)干部+社区网格员+志愿者等力量,主动上门建立了全覆盖、常态化走访联系的服务体系,全覆盖走访退役军人及其他优抚对象238人。
信息化建设协同创新。健全完善“三个一”工作机制(一套制度流程、一本服务台账、一个退役军人名册),建立完善退役军人、优抚对象、退役军人党员、困难退役军人等基础信息台账,采集人数238人。
(兴国县隆坪乡人民政府 邱淑通)
