“这井盖都破了，晚上出来遛弯都得绕着走。”3月28日，居民李阿姨指着华源城市广场小区出入口两处破损井盖忧心忡忡地说道。其中一处井盖边缘如蛛网般碎裂，钢筋狰狞裸露；另一处井盖则踪迹全无，仅余下一个深1.1米的黑洞，俨然成了“张嘴”的陷阱。

 当日16时，居民在网格微信群上传现场照片后，城区第十九网格应急管理局网格员钟海琴立即向网格分管领导汇报。经现场测量，缺失井盖处深达1.1米，破损井盖残留锋利钢筋茬，该路段日均人流量超2000人次，存在安全隐患。“立即更换新型井盖！”钟海琴迅速联系施工队伍，仅15分钟施工队便携带新型复合材料井盖赶到现场。这款井盖承重能力高达20吨，且井周增设了醒目的安全警示标识。从拆除旧盖到安装调试，全程仅耗时30分钟。

 “网格员办事效率就是高，接送孩子再不用提心吊胆了！”经常骑车经过的刘先生特意折返致谢。据统计，该网格今年已处置安全隐患件17起。钟海琴展示网格地图上的井盖健康档案：“每个坐标点都纳入动态监测，发现隐患30分钟必达现场。”作为基层治理“神经末梢”，应急网格员通过“巡查、上报、处置、反馈”闭环机制，将安全隐患化解在萌芽状态，守住千家万户的幸福。