近日,枫边乡坊坑村联合当地乡派出所,深入辖区偏远大山深处的村民家中,为行动不便的老人办理多年未修改的身份证错误信息业务,将贴心服务送到村民家中。
在日常走访中,村民张大爷向村干部咨询,自己的身份证在多年前办理新身份证时弄错了一个字,问能否修改。村委会得知这一情况后,立即与派出所沟通协调,决定特事特办,开展上门服务。派出所民警携带专业设备,走进张大爷家中,热情地与张大爷交流,在办理业务过程中,民警严格按照工作流程,耐心询问身份证错误信息的具体情况,从调取户籍档案、户口本等多方面入手,仔细核实信息,认真审核相关材料,村干部则在一旁悉心协助,帮忙整理张大爷的资料。考虑到老人行动不便,部分材料难以获取,民警主动协调相关部门,开辟绿色通道,最大程度简化办理流程。
这项暖心服务,不仅解决了张大爷的实际难题,更彰显了基层组织与公安部门为民服务的初心。未来,枫边乡坊坑村将继续关注村民需求,拓展更多便民服务项目,让每一位村民都能感受到党和政府的关怀,为构建和谐乡村注入强大动力。
