一、总体情况

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我乡坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以扎实推进政务公开专区建设为抓手，以促进政务公开与政务服务深度融合为目标，立足实际、统筹谋划，以群众需求为导向，在政务服务大厅着力打造具有我乡特色的政务公开专区，最大限度方便企业和群众办事，打通政府服务群众“最后一公里”，在努力创建“五型”政府的道路上取得了明显的进步。现将我乡政务公开工作开展情况总结如下：

（一）主动公开政府信息情况

　　2024年度我乡通过县政府信息公开系统向社会主动公开政府信息162条。

一是深化“五公开”。其中：执行公开58条，决策公开6条，管理公开14条，服务公开2条，结果公开3条。

二是强化重点领域信息公开。重点领域72条，回应关切3条，基层政务公开标准化规范化1条，其他3条。

（二）政府信息依申请公开办理情况

　　本年度我乡未收到依申请公开政府信息的申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　我乡建立健全政府信息公开工作机制，完善《鼎龙乡人民政府信息公开指南》和《鼎龙乡人民政府信息公开目录》，落实专人做好政府信息公开各项工作，严格执行政府信息公开的法律法规，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　统筹推进“线上＋线下”政务公开阵地建设。线下以群众“看得见”政务信息为目标，在政务公开专区设置五个子功能区（政府信息查阅区、政府信息申请区，政务自助办理区、互动展示功能区、政策解读咨询区）。政府信息查阅区，提供政府信息线上、线下查询服务，群众可通过人民政府网站平台进行线上信息查询，同时服务台配备了政府信息公开指南信息操作流程图，让群众能直观地了解政府信息公开情况。在政府信息申请区放置申请表，公开流程及办理须知等操作指南，群众可自行通过电脑线上进行依申请公开办理，或通过填写桌上放置的依申请公开表格进行线下办理。切实满足企业、群众多元化、个性化需求，不断提升企业、群众办事体验。政务自助办理区提供政务事项自助办理服务。互动展示功能区提供互动交流渠道，开展政民互动活动。政策解读咨询区提供线上、线下政策解读、咨询答复功能。线上依托微信网格群等渠道，及时公开重点工作动态、最新便民服务事项等内容，使群众及时了解掌握政策，做到暖心举措应知尽知、惠民政策应享尽享，不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。

　　（五）政府信息公开工作的监督保障情况

　　1.加强制度保障，认真学习全县政务公开工作考核办法，注重平时考核，及时发现存在问题。建立健全政府信息主动公开制度、依申请公开制度、发布保密审查制度等相关制度。明确政府信息公开的申请、受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，确保人员到位、措施到位、责任到位。2.加强队伍建设，对人员出现变动调整的，及时做好交接，培训等相关工作，确保政务公开工作高质量发展，规范化落实。3.通过多种反馈渠道接收群众意见建议，组织社会评议，未发现有违反信息公开规定的行为，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2024年我乡政务公开工作在深化政务信息公开内容、完善政务信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但与上级要求和群众期盼相比还存在一些差距和不足：一是政务公开专职人员不稳定，新负责同志业务水平、工作力量有待进一步加强；专职人员对主动公开的信息内容的理解和把握不够，对各项政策的理解不够充分；二是专区设施设备还不够健全，人性化服务设备配置还不够全面，数字化终端技术应用还有待推进；三是政务公开形式还不够丰富，普及面有限。

结合工作中存在问题和不足，2025年我们将继续认真贯彻上级部门关于政务公开工作的要求和部署。一是将定期对政务公开专职人员进行业务培训，学习有关的规章制度以及政策，提升专职人员能对政务公开的信息内容的精准把控能力;二是结合本单位实际，进一步强化政务公开制度建设，完善专区设备设施;三是加强网上政务信息的采集和公开，最大限度地挖掘政务公开内容的广度和深度，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、反映最强烈的热点问题。同时，不断学习借鉴其他地区优秀经验，拓展与公众互动渠道，主动接受社会监督，切实提高我乡政务公开工作水平,争创我县基层政务公开标准化规范化示范乡。

    六、其他需要报告的事项

   （一）政府信息公开信息处理费收取情况

    2024年度我乡无收取信息处理费的情况。

   （二）政务公开工作要点完成情况

一是增强了政民互动交流。通过开展“政府开放日活动”，推动政府开放活动常态化，主动邀请乡贤等社会群体参与部门日常工作，回应群众需求，听取意见建议。二是加大了政策解读力度。通过文字、图片、视频、发放宣传折页等多元化形式开展政策解读。三是强化了政府平台管理。依法对拟公开的信息进行保密审查，加强公开后的信息管理，定期清理过时、实效内容，做到发现问题立即整改。四是加强了政务公开专区特色化建设。设置五个子功能区，政府信息查阅区、政府信息申请区，政务自助办理区、互动展示功能区、政策解读咨询区，积极扩展基层政务公开专区功能。

（三）重点领域信息公开情况

 深入推进农村低保、高龄老人等重点群体补贴政策的信息公开。