为贯彻落实政府信息公开条例以及政府信息公开条例实施方案，进一步推进和规范我乡政务信息公开工作，根据上级政府政务信息公开工作的要求，结合我乡的实际情况，特制定本制度。

一、指导思想

遵循“及时准确、公开透明，强化服务、便民便利”原则，准确、及时、有效地发布权威政务信息，不断增强与公众的交流，扩大公众的知情权和参与权，接受社会公众监督。建立科学、系统、完善的工作制度，有效推动我乡政务信息公开工作走上制度化轨道，深入推进“五型”政府建设。

二、领导小组

成立社富乡政务公开工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督我乡的政务信息公开工作。具体组成人员如下：

组长：陈异青 乡综合便民服务中心主任

成员：刘立志 党政办主任

吕景蓝 党政办干事

政务公开工作领导小组根据成员职务变动及时调整。

三、工作职责

（一）认真学习国家法律法规和政策。学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开工作的相关业务，提高政务公开工作的能力和水平。

（二）做好政府信息公开的宣传工作。积极向广大群众宣传介绍最新政府重大政策和与群众息息相关的政策信息，提高广大群众对政府信息公开工作的了解和认识。

（三）做好政府信息公开的具体业务工作：

1.负责政务公开专区日常管理。对汇总的主动公开政府信息进行收集、整理和归档。及时上传、主动公开更新政府信息，确保资料的真实、准确和及时。

2.加强对政务公开专区日常维护。政务公开专区需保持外观整洁，无破损脱落，周边环境清洁。公开栏内版面布局整齐、整洁、合理，没有过期失效或无关政务的内容，没有乱张贴的小广告。

3.做好公开信息的接待查询工作。乡便民服务中心的政务公开专区设有咨询引导区、办事服务区、资料查询区和互动展示区，也是政府信息公开申请的受理处。政府信息公开工作人员应热情接待社会公众对主动公开政府信息的查阅，帮助其检索主动公开政府信息目录，并在其办理查阅手续后向其提供检索所需的相关信息。

4.处理依申请公开政府信息申请。按照流程接受社会公众的申请。根据所申请政府信息的内容及类别，协调相关部门在规定的时限内做好答复工作。（收到申请之日起15个工作日，特殊情况经镇领导批准可适当延长），向申请提出人报送处理结果。受理申请过程中，应及时与受理中心保持联系，接受其帮助和指导。

5.做好设备维护。负责乡政务公开专区设备的管理和维护工作。及时发现设备故障并进行排除和维修，确保设备的正常运行。负责设备升级、更新和维护工作，提高设备性能和可靠性。

四、投诉管理

专区设立政务公开意见箱，张贴举报二维码。强化监督，严明纪律，建立政务公开保障机制。发现问题需及时反馈，限期整改，推动政务公开工作顺利开展。

五、责任追究

遵循“谁发布、谁负责，谁承诺、谁办理”的原则，实行政务信息公开责任制。对违反政务信息公开规定的直接责任人员，有下列情形之一的，视情节分别给予处分。

（一）违反保密法律法规规定的；

（二）拒不执行政务信息公开规定的；

（三）政务信息公开工作敷衍应付、不履行职责的；

（四）弄虚作假，造成社会不良影响的；

（五）其他违反政务信息公开有关规定和行为。

六、本制度自印发之日起施行。